Lingue disponibili
Tipologia di attività
Ambiti tecnologici
- Business Process Management, Business Intelligence
- Multimedia, sistemi di visualizzazione, interfacce evolute e usabilità
- Telecomunicazioni, wi-fi, broadband wireless, reti locali
Mercati e applicazioni
Tecnologie utilizzate
- Spread Spectrum
- Bluetooth
- Tecnologie Audio
- Comunicazione su IP
Altesys
Tecnologie per la comunicazione su IP e piattaforme per contact center e video sorveglianza
Costituita nell'aprile del 2002, Altesys rappresenta oggi una importante realtà italiana della comunicazione su IP, nonché il più importante produttore italiano di cuffie telefoniche professionali per il mercato dei Call e Contact Center e della telefonia d'ufficio. Nel 2005 Altesys entra nel capitale sociale di Sysman, società specializzata in soluzioni CRM, e di Hurricane Communications, azienda italiana che produce accessori audio per apparati radio e per impianti interfonici in ambienti militari, avionici e professionali.
Competenze:
L'azienda si rivolge prevalentemente al settore delle PMI e
dei Call e Contact Center, e dedica un impegno costante alla progettazione di
soluzioni innovative per il mondo della telefonia IP.
Le competenze spaziano su:
- sistemi di Computer Telephony Integration (CTI) per i Contact Center
- cuffie telefoniche e accessori professionali
- centralini VoIP per Pmi e uffici
- telefoni IP
- Gataway (VoIP, wireless, GSM)
- videototem multimediali
- dispositivi di videosorveglianza su IP
- software per PDA
Prodotti e servizi:
L'offerta di Gruppo Altesys, proposta tramite le competenze delle singole aziende del Gruppo, è costituita da cinque linee di offerta altamente tecnologiche e affidabili:
- Contact Center: soluzioni per la gestione delle operazioni dei Contact Center (outsourcer ed in-house). L'offerta comprende cuffie professionali e accessori, sistemi di compliance per la sicurezza degli operatori, piattaforme CTI e sistemi di telecomunicazioni VoIP, soluzioni di CRM, Help Desk e Business Intelligence.
- Customer Relationship Management: soluzioni per il marketing, le vendite e il customer service. L'offerta è costituita da applicazioni modulari e integrate per la gestione di tutte le relazioni con i clienti, il supporto delle attività di marketing e di business intelligence aziendali, l'automatizzazione delle attività di vendita. Le soluzioni garantiscono: qualità dei dati, normalizzazione e deduplica e l'adempimento delle normative sulla privacy.
- Video sorveglianza: piattaforme innovative per la video sorveglianza on demand, multi sito e multi cliente in grado di gestire centralmente l'amministrazione del parco installato e l'analisi dei dati provenienti da algoritmi di analisi.
- Telecomunicazioni per PMI: soluzioni VoIP per le piccole e medie imprese che consentono alle aziende di ridurre i costi per le telecomunicazioni e di accedere ai nuovi servizi e alle innovative funzionalità fornite dalla tecnologia IP.
- Audiocomunicazione: soluzioni per l'audiocomunicazione mobile professionale che comprendono
prodotti per corpi speciali e militari, applicazioni avioniche; prodotti per
cantieri e industria; sistemi per corpi di polizia stradale e locale.
News pubblicate da Altesys
- Valvole Termostatiche Digitali EcoDHOME
- 13/11/2010
- L’utilizzo delle Valvole Termostatiche Digitali EcoDHOME permette di usufruire della detrazione IRPEF del 36% o del 55% per il contenimento dei consumi energetici.
- Norma Pro è la soluzione più integrata per la normalizzazione e geocodifica di viari italiani ed europei
- 25/10/2010
- La soluzione Norma Pro di Sysman permette di “pulire” indirizzi italiani ed europei ed “arricchire” i dati anagrafici con le coordinate necessarie per la loro visualizzazione all’interno di piattaforme di geomarketing.
- Dopo 20 anni di esperienza nasce Contact Pro Ready, la soluzione italiana per il CRM on demand
- 22/05/2010
- Ivrea (TO), 25 maggio 2010 – Sysman, società del Gruppo Altesys specializzata in soluzioni di CRM, presenta Contact Pro Ready, la soluzione per il CRM on demand totalmente italiana. Contact Pro Ready nasce dopo 20 anni di esperienza di Sysman nella gestione delle reti di vendita e delle attività dei contact center. Contact Pro, la soluzione On Premise per il Reciprocal CRM è oggi installata in più di 500 aziende di successo in Italia e all'estero.
- Altesys presenta i nuovi Network Video Recorder della serie SVR
- 16/05/2010
-
Assago (Mi), 17 maggio 2010 - Altesys, società specializzata in soluzioni per la videosorveglianza su IP presenta la nuova gamma di Network Video Recorder IP della serie SVR.
- Telecamere Megapixel H264 a prova di zoom
- 15/05/2010
-
Altesys, società specializzata in soluzioni per la videosorveglianza su IP presenta la nuova gamma di telecamere IP Megapixel H264 dalle caratteristiche professionali.
- Nuovi Network Video Recorder Altesys
- 05/05/2010
- Altesys lancia sul mercato italiano una nuova famiglia di Network Video Recorder ad un prezzo particolarmente competitivo.
- Nuovi corsi Altesys per installatori di telecamere per la video sorveglianza IP
- 01/05/2010
- La video sorveglianza su IP è uno dei pochi segmenti di mercato con crescita a due cifre. E’ infatti sempre più sentita l’esigenza di garantire sicurezza alle persone ed ai beni. Le innovative soluzioni IP costituiscono sicuramente la risposta conveniente ed efficace. Per questo Altesys ha preparato un programma di vendita completo: soluzioni innovative e competitive nel prezzo corredate da formazione professionale.
- Motore outbound VoIP Contact+ Procall per piccoli e medi Call Center
- 17/04/2010
- Con la release 2.0, Contact+ Procall rende disponibile un potente motore “outbound power” che aumenta notevolmente la produttività degli operatori e grazie ad una gestione automatizzata, il tempo di conversazione telefonica giornaliera.
